{"id":4991,"date":"2023-12-20T04:41:46","date_gmt":"2023-12-20T04:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/thermopompeqc.com\/?page_id=4991"},"modified":"2024-03-12T18:29:55","modified_gmt":"2024-03-12T18:29:55","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div id=\"vc_row-6a18986334da4\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-6a18986334d795533\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-6a189863353096204\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-6a1898633530c\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-6a189863353096204\"><div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a1898633540e {margin-top: 30px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a1898633540e\" class=\"gem-divider\" style=\"\" ><\/div>\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-6a189863356579776\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>Thermopompe Qu\u00e9bec<\/strong> conditions d'utilisation du site web \/ conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Date d'entr\u00e9e en vigueur : le 4 d\u00e9cembre 2023<\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863356579776{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863356579776{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863356579776{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863356579776{position: relative !important;}}<\/style>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a18986335733 {margin-top: 30px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a18986335733\" class=\"gem-divider\" style=\"\" ><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-6a18986335ca0\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-6a18986335c8f2128\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-6a189863360f3260\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-6a189863360f6\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-6a189863360f3260\">\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-6a189863364872588\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes modalit\u00e9s et conditions (les \u00ab modalit\u00e9s et conditions \u201c) r\u00e9gissent l'utilisation du site www.thermopompeqc.com (le \u201d site \u00bb). 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Nous demandons un pr\u00e9avis de 30 jours pour l'annulation afin de garantir un processus fluide et rapide.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Paiements<\/strong><br \/>\nNous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site :<\/p>\n<ul>\n<li value=\"1\">Carte de cr\u00e9dit ; et<\/li>\n<li value=\"2\">PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous nous fournissez vos informations de paiement, vous nous autorisez \u00e0 utiliser l'instrument de paiement que vous avez choisi et \u00e0 y acc\u00e9der. 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Veuillez noter que les d\u00e9lais de livraison ne comprennent pas les week-ends et les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n<p>Vous devrez payer des frais de livraison en plus du prix des marchandises que vous achetez.<\/p>\n<p>Vous \u00eates tenu de nous fournir une adresse de livraison compl\u00e8te et exacte, y compris le nom du destinataire. Nous ne sommes pas responsables de la livraison de vos marchandises \u00e0 la mauvaise adresse ou \u00e0 la mauvaise personne parce que vous nous avez fourni des informations inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<p><strong>Remboursements<\/strong><br \/>\nRemboursements pour les marchandises<br \/>\nLes demandes de remboursement doivent \u00eatre effectu\u00e9es dans les 10 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n<p>Nous acceptons les demandes de remboursement des marchandises vendues sur notre site pour l'une des raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li value=\"1\">Le bien est cass\u00e9 ;<\/li>\n<li value=\"2\">La marchandise ne correspond pas \u00e0 la description ; ou<\/li>\n<li value=\"3\">Le bon n'est pas de la bonne taille.<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p>Les remboursements ne s'appliquent pas aux produits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li value=\"1\">les articles install\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Remboursements de services<\/strong><br \/>\nTous les services vendus sur notre site ne sont pas remboursables.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Retours<\/strong><br \/>\nPour renvoyer un produit par la poste, suivez la proc\u00e9dure suivante :<br \/>\nLes clients peuvent demander le retour des articles achet\u00e9s en contactant notre \u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le dans les 10 jours suivant la r\u00e9ception du produit. Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, l'article doit r\u00e9pondre aux conditions suivantes :<\/p>\n<p>- Il n'a pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9.<br \/>\n- Il est dans un \u00e9tat neuf.<br \/>\n- Il comprend tous les accessoires et manuels d'origine.<br \/>\n- Il est dans son emballage d'origine.<\/p>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Une fois l'article retourn\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9, nous contacterons le client pour entamer la proc\u00e9dure de remboursement.<\/p>\n<p>Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai raisonnable pour le traitement de la demande de remboursement et l'inspection minutieuse de l'article retourn\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Droit de la protection des consommateurs<\/strong><br \/>\nLorsque la loi sur la protection des consommateurs (Consumer Protection Act) ou toute autre loi sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre juridiction s'applique et ne peut \u00eatre exclue, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne limitent pas vos droits et recours l\u00e9gaux en vertu de cette l\u00e9gislation. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront lues sous r\u00e9serve des dispositions obligatoires de cette l\u00e9gislation. En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et cette l\u00e9gislation, les dispositions obligatoires de la l\u00e9gislation s'appliqueront.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Liens vers d'autres sites web<\/strong><br \/>\nNotre site contient des liens vers des sites web ou des services de tiers que nous ne poss\u00e9dons pas et ne contr\u00f4lons pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des sites web ou des services de tiers li\u00e9s \u00e0 notre site. 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Toutes les autres dispositions ne seront pas affect\u00e9es par cette suppression et le reste des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sera toujours consid\u00e9r\u00e9 comme valide.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Changements<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es de temps \u00e0 autre afin de rester conformes \u00e0 la loi et de refl\u00e9ter tout changement dans la mani\u00e8re dont nous exploitons notre site et dans la mani\u00e8re dont nous attendons des utilisateurs qu'ils se comportent sur notre site. Nous informerons les utilisateurs par courrier \u00e9lectronique des modifications apport\u00e9es aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou publierons un avis sur notre site.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><strong>Coordonn\u00e9es<\/strong><br \/>\nN'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations. Nos coordonn\u00e9es sont les suivantes :<\/p>\n<p>1 (877) 759-0707<br \/>\ninfo@thermopompe-quebec.qc<br \/>\n2284 Boul Industriel, Laval, QC H7S 1P9<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement nous contacter par le biais du formulaire de retour d'information disponible sur notre site.<\/p>\n<\/div>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863364872588{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863364872588{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863364872588{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a189863364872588{position: relative !important;}}<\/style>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4991","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4991","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4991"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4991\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5437,"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4991\/revisions\/5437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thermopompeqc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}